Tecnologia dell'informazione
Formazione certificata Exemplar Global
Responsabile ITSM certificato ISO/IEC 20000-1
Il programma di formazione ISO 20000-1 Certified Manager - Information Technology Service Management è di 42 ore e comprende quattro corsi: ISO/IEC 20000-1: 2018 Lead Auditor (certificato Exemplar Global), ISO 31000:2018 Linee guida per la gestione del rischio, Buona prassi di documentazione e FMEA.
Certificazione ISO 20000-1:2018 Lead Auditor
Questo corso online di 32 ore insegna una comprensione dettagliata dei concetti e dei requisiti della norma ISO/IEC 20000-1: 2018 Information Technology - Service Management e dei principi e delle pratiche dei principali audit dei sistemi di gestione in conformità con le linee guida ISO 19011:2018 per l'audit dei sistemi di gestione.
Certificazione ISO 20000-1:2018 per auditor interni
Questo corso online di 24 ore insegna una comprensione dettagliata dei concetti e dei requisiti della norma ISO/IEC 20000-1:2018 Information Technology - Service Management e della ISO 19011:2018 Internal Auditing of Management Systems.
Certificazione dei requisiti ISO 20000-1:2018
Questo corso online di 16 ore insegna una comprensione dettagliata dei concetti e dei requisiti dello standard ISO/IEC 20000-1:2018 Information Technology - Service Management.